Perkembangan bisnis di Indonesia semakin berkembang dan inovatif seiring berjalannya waktu. Mulai dari segi ide bisnis, produk atau layanan yang unik, sampai ide pemasaran brand yang anti-mainstream. Maka dari itu, untuk membangun bisnis yang kompetitif, dibutuhkan kesadaran merek yang menjadi salah satu kunci keberhasilan bisnis.
Tanpa brand awareness yang kuat, bisnis akan mengalami kesulitan dalam mendapat pelanggan baru, atau mempertahankan pelanggan lama. Oleh karena itu, penting bagi setiap bisnis untuk menerapkan strategi yang tepat agar dapat menonjol dibandingkan kompetitor.
Strategi Meningkatkan Brand Awareness yang Bisa Kamu Coba
Tanpa menerapkan strategi brand awareness yang tepat, suatu bisnis akan lebih sulit untuk berkompetisi dengan saingannya. Berikut beberapa strategi brand awareness yang bisa membantu bisnis kamu agar lebih dikenal.
1. Menggunakan Media Sosial Secara Optimal
Media sosial adalah platform yang paling efektif dalam membangun kesadaran merek di era digital ini. Hal itu karena hampir semua orang memiliki akses ke internet, sehingga bisa memperluas jangkauan pasar dengan modal yang minim dan praktis.
Dalam memanfaatkan media sosial, pastikan kamu membuat konten secara konsisten dengan menggunakan berbagai format konten seperti video, foto, atau gambar. Tentukan tone yang sesuai dan bisa menjadi ciri khas brand kamu.
Jangan lupa untuk menggunakan hashtag yang relevan agar mudah ditemukan oleh audiens baru, dan cobalah untuk riding the wave atau mengikuti tren baru. Interaksi dengan audiens menjadi aspek penting untuk meningkatkan bonding dan kepercayaan. Membalas DM dan membuat polling Q&A dapat membuka percakapan dengan audiens.
2. Membangun Identitas Brand yang Kuat
Pastikan untuk membuat identitas merek yang khas dan konsisten untuk bisnis kamu. Beberapa hal yang bisa kamu lakukan yaitu menentukan warna, logo, dan cara komunikasi yang khas untuk merepresentasikan bisnis kamu dengan baik. Sehingga audiens yang melihat aspek-aspek tersebut sudah bisa menebak kalau itu adalah bisnis kamu.
Jangan lupa untuk menggunakan story telling dalam pemasaran seperti membagikan cerita inspiratif perjalanan bisnis dan menggunakan kisah pelanggan yang sukses menggunakan produk atau layanan bisnis kamu.
3. Memanfaatkan Influencer dan KOL
Melakukan kerja sama dengan influencer atau KOL bisa menjadi salah satu cara yang efektif untuk menjangkau audiens yang luas. Sebaiknya kamu memilih influencer yang memiliki niche yang sama dan relevan dengan bisnis. Pilihlah micro influencer atau macro influencer yang sesuai dengan kebutuhan dan budget kamu.
Selama berjalannya kerja sama, pastikan untuk selalu memantau atau menganalisis efektivitas pemasaran influencer. Hal itu bisa diukur dengan cara menggunakan kode diskon atau tautan khusus untuk melacak hasil campaign. Perhatikan engagement rate dan masukkan dari audiens.
4. Berpartisipasi dalam Event atau Komunitas
Kamu bisa membangun koneksi bisnis dan meningkatkan kesadaran merek dengan menghadiri event atau bergabung dengan komunitas yang relevan. Salah satunya yaitu dengan menghadiri seminar atau pameran industri untuk memperkenalkan brand kamu.
Investasikan modal bisnis untuk menjadi sponsor dalam acara yang relevan demi meningkatkan exposure bisnis. Jangan lupa untuk melakukan kolaborasi dengan bisnis lain untuk memperluas jangkauan audiens.
5. Menyediakan Program Referral atau Program Loyalty
Program referral dan loyalitas dapat membantu bisnis kamu untuk mempertahankan pelanggan dan memperluas jangkauan brand. Hal itu bisa dilakukan dengan memberikan insentif kepada pelanggan seperti diskon, cashback, atau poin reward.
Memberikan poin untuk setiap pembelian yang bisa ditukar dengan hadiah bisa meningkatkan loyalitas pelanggan. Selain itu, kamu bisa mempertahankan engagement dengan mengirimkan penawaran khusus atau informasi produk terbaru kepada pelanggan setia.
Pengertian Brand Awareness dan Pengaruhnya terhadap Bisnis
Brand awareness atau kesadaran merek mengacu pada sejauh mana konsumen mengenali, mengingat, dan mengasosiasikan suatu bisnis tertentu. Semakin tinggi tingkat kesadaran merek, maka semakin mudah suatu bisnis dalam menarik perhatian pelanggan dan membangun loyalitas.
Brand awareness dapat berpengaruh untuk meningkatkan kepercayaan dan kredibilitas bisnis, sehingga kemungkinan orang untuk membeli produk atau jasa akan semakin tinggi. Selain itu, brand awareness dapat mempermudah proses pemasaran karena merek yang sudah dikenal dengan baik, akan lebih mudah menarik pelanggan dengan produknya yang sudah familiar.
Brand awareness dapat meningkatkan loyalitas pelanggan, karena mereka sudah percaya dan kenal dengan produk tersebut. Semakin tinggi brand awareness, maka pelanggan akan terus menggunakan produk atau jasa tersebut. Strategi yang tepat dapat membuat bisnis kamu menjangkau lebih banyak pelanggan dan meningkatkan loyalitas mereka. Baca juga “Usaha yang Bisa Dilakukan di Rumah untuk Pemula”